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• Excursión que te interesa y fecha deseada.
• Número de adultos y edades de los niños.
• Nombre completo del hotel o dirección del alojamiento.
• Necesidades de movilidad, natación o alimentación.
• Si ya tienes reserva: nombre del titular y fecha de la excursión.

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Este formulario envía una consulta. Tu reserva solo queda confirmada después de acordar la disponibilidad, el precio y el anticipo.

¿Puedo visitar vuestra oficina?

Trabajamos en línea y en el terreno desde Playa del Carmen. No tenemos una oficina abierta al público. Las consultas y reservas se coordinan a distancia.

¿La recogida está incluida en mi hotel?

Depende de la excursión y de la ubicación exacta. Envíanos el nombre del alojamiento para confirmar cobertura, punto de encuentro y posibles suplementos por grupo para ida y vuelta.

¿Cómo se confirma una reserva?

Primero confirmamos fecha, programa, participantes, precio y condiciones. Después te enviamos las instrucciones para el anticipo. El saldo se abona en efectivo en pesos mexicanos al guía, según tu confirmación.

¿Puedo pedir un cambio de itinerario?

Sí, puedes consultar. Verificamos la viabilidad y disponibilidad de cada cambio antes de confirmarlo; puede modificar el precio.

¿Qué pasa si cambia el clima?

La operación y algunas actividades dependen de las condiciones. Antes del pago, solicita las condiciones de cancelación y mal tiempo aplicables a tu reserva.

Compara los programas de las nueve excursiones privadas o consulta el servicio opcional de fotografía. Si dudas entre dos opciones, cuéntanos qué parte de la experiencia te interesa más.