GUÍAS VIVAOHLALA · RIVIERA MAYA
Tener a mano las instrucciones del alojamiento y de las excursiones resulta más importante que estar conectado todo el tiempo. Organiza los datos esenciales antes de viajar.
Consulta tu plan actual
Pregunta a tu operador qué incluye el uso de datos y llamadas en México, si debes activar alguna opción y cuáles son los límites. Revisa el costo total antes de utilizar roaming. Las condiciones dependen de tu plan y pueden cambiar, por lo que no conviene basarse en la experiencia de otro viajero.
Si eliges una SIM o eSIM
Comprueba la compatibilidad del teléfono, si está desbloqueado, la cobertura, la vigencia y la cantidad de datos. Consulta también si el servicio permite compartir internet o realizar llamadas. Guarda las instrucciones de activación antes de salir del lugar donde tienes conexión.
Guarda lo importante sin conexión
Conserva la dirección del alojamiento, el punto de encuentro, la confirmación del tour y el WhatsApp de contacto. Una captura del mapa puede ayudar, pero confirma siempre el punto exacto acordado. No dependas de abrir un correo nuevo justo cuando el transporte está llegando.
Durante la excursión
Algunos recorridos pasan por zonas donde la conexión puede ser limitada. Avisa a tus acompañantes de que quizá no respondas de inmediato. Protege el teléfono del agua y de los golpes, especialmente durante navegación, snorkel o actividades en cenotes.
Para comunicarte con VivaOhlala
Nuestro WhatsApp es +33 7 69 38 68 19. Envía el nombre de la reserva y la fecha al consultar un cambio. Atendemos de 09:30 a 20:00, hora de Playa del Carmen. Antes de salir, comprueba si tienes instrucciones adicionales relacionadas con la recogida de tu jornada.
Organiza tu experiencia con VivaOhlala
Consulta el programa de Tour privado a Tulum, cenote y Akumal y compara las nueve excursiones privadas. Envíanos fecha, alojamiento y participantes para confirmar disponibilidad, recogida y precio.